Recepcionista IA: tu teléfono atendido 24/7 con inteligencia artificial
Recepcionista con inteligencia artificial

Tu teléfono, atendido al primer tono. A cualquier hora.

Instalo un agente de voz con IA en el número de tu empresa. Coge todas las llamadas, resuelve las preguntas de siempre, agenda citas y pasa a tu equipo lo que de verdad necesita a una persona. Cada llamada queda registrada.

Llamada entrante · 23:47 · domingo
Hola, gracias por llamar. Soy la asistente virtual, ¿en qué te puedo ayudar?
Se me ha ido la luz en casa y no sé si es cosa mía o de la zona.
Lo reviso ahora mismo. ¿Me dices la dirección del suministro o el CUPS que aparece en tu factura?
Duración 1:52Motivo: incidenciaEscalado a guardia ✓

28 de diciembre de 2026: fin del plazo para adaptar la atención al cliente a la Ley 10/2025 en luz, gas, agua, telecos y grandes empresas.

Qué exige la ley →
El problema

Cada llamada que no coges es un cliente que se va (o una reclamación que llega)

Los picos de llamadas, las noches, los festivos y las bajas del equipo son justo los momentos en que más se pierde. Contratar más personas para cubrirlos sale caro y no siempre es posible.

24/7

Siempre disponible

Atiende de madrugada, en fin de semana y durante los picos, aunque entren muchas llamadas a la vez.

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Pasa a una persona

Si el cliente pide hablar con alguien, o el caso lo necesita, transfiere la llamada a tu equipo sin menús de "pulse 1".

100 %

Todo queda registrado

Hora, duración, motivo, grabación, transcripción y resultado de cada llamada, en tu CRM.

Cómo funciona

En marcha en una o dos semanas

Diagnóstico

Reviso cuántas llamadas recibes, en qué horarios y qué te preguntan. 30 minutos, sin coste.

Entrenamiento

Preparo al agente con tus servicios, precios, horarios y preguntas frecuentes, con tu tono.

Conexión

La conecto a tu número, a tu agenda y a tu CRM, y configuro cuándo y a quién transfiere.

Prueba y ajuste

Escuchamos llamadas reales y afinamos hasta que responde como tu mejor recepcionista.

Sin humo

Lo que hace y lo que no

La IA no sustituye a tu equipo: lo libera de lo repetitivo para que atienda lo importante. Y en los sectores obligados por la Ley 10/2025, la vía a una persona es obligatoria, así que siempre la configuro.

  • Responde preguntas frecuentes, horarios, precios y estados
  • Agenda, confirma y reprograma citas
  • Recoge incidencias y avisa al responsable
  • Transfiere a una persona cuando se pide o hace falta
  • No toma decisiones que corresponden a tu equipo
  • No es la única vía de contacto: siempre hay una persona detrás
Demo gratuita

Escucha cómo atendería tu teléfono

Déjame tus datos y te llamo para enseñarte una demo con un caso parecido al tuyo. Si te afecta la Ley 10/2025, revisamos también cómo llegar a tiempo al 28 de diciembre.

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